Ремонт сантехники жилищник

Ремонт сантехники силами жилищника

Сантехника, как и иное инженерное оборудование в жилых домах, имеет свойство приходить в неисправное состояние, ломаться и доставлять неудобства жильцам. В многоквартирных домах проблемами с сантехникой занимается специальная организация — жилищник.

Содержание

1. Что такое жилищник?
2. Обязанности жилищника
3. Кто вызывает жилищник
4. Как вызвать жилищник
5. В каких случаях возможно добровольное отключение воды и как с ним бороться
6. Как жаловаться на жилищник

Что такое жилищник?

Жилищник — это организация, которая занимается эксплуатацией, обслуживанием и текущим ремонтом жилищного фонда в многоквартирных домах. Работники жилищника могут быть как штатные, так и нанятые со стороны. Должностными обязанностями жилищника могут заниматься управляющая компания, товарищество собственников жилья (ТСЖ), жилищный кооператив (ЖСК) или иной жилищный сервис.

Обязанности жилищника

Закон четко регламентирует круг обязанностей жилищника в сфере сантехники. Ниже приведены основные из них:

• Ремонт и замена изношенных труб, кранов, смесителей, унитазов, раковин, душевых кабин и другого оборудования;
• Профилактика засоров канализации и мусоропровода;
• Устранение протечек;
• Устранение аварий на сантехническом оборудовании;
• Периодическое проведение профилактического осмотра и обслуживания сантехники;
• Предоставление услуг сантехника по заявкам жильцов.

Кто вызывает жилищник

Вызвать жилищника можно по телефону диспетчерской службы или обратившись в офис организации. Обычно заявки на ремонт сантехники подаются в следующих случаях:

• Засор канализации;
• Протечка крана;
• Неисправность унитаза;
• Неисправность стиральной или посудомоечной машины;
• Отсутствие горячей или холодной воды.

Как вызвать жилищник

Для того, чтобы вызвать жилищника, необходимо:

1. Убедиться, что проблема находится не в самой сантехнике, а в обслуживании или износе инженерного оборудования;
2. Позвонить по телефону диспетчерской службы или обратиться в офис жилищника;
3. Сообщить свой адрес, номер квартиры, ФИО и суть проблемы;
4. Договориться о времени прихода сантехника.

В каких случаях возможно добровольное отключение воды и как с ним бороться

Жилищник имеет право на добровольное отключение воды в следующих случаях:

• Авария на водопроводе;
• Проведение ремонтных работ на водопроводной сети;
• Наличие задолженности по оплате коммунальных услуг.

Если отключение воды произошло без видимых оснований, можно обратиться в следующие инстанции:

• Управляющая компания или жилищник;
• Государственная жилищная инспекция;
• Прокуратура.

Как жаловаться на жилищник

Если жилищник не выполняет свои обязанности или делает это ненадлежащим образом, можно подать жалобу:

• В вышестоящую организацию (управляющую компанию или ТСЖ);
• В государственную жилищную инспекцию (ГЖИ);
• В прокуратуру;
• В суд.

В жалобе необходимо указать:

• ФИО заявителя;
• Адрес и номер квартиры;
• Суть проблемы;
• Требования к жилищнику;
• Дату составления жалобы.

До подачи жалобы рекомендуется подготовить доказательства ненадлежащей работы жилищника (фотографии, видеозаписи, свидетельские показания). Иск в суд подается по месту нахождения ответчика.